Evolución de la economía digital y cambios en las decisiones

“El Covid-19 impuso cambios que ahora forman parte de las estrategias comerciales de las empresas que pretenden sobrevivir y prosperar en los próximos años”

La Pandemia generó incertidumbre e impacto negativo en muchas compañías en el mundo, debido a la complejidad de realizar sus procesos rutinarios de servucción. Sin embargo, encontramos otras empresas que entendieron la dinámica del mercado y el cambio de comportamiento de los clientes logrando mejorar sus procesos apalancados en la digitalización.

Nos encontramos en una era donde los DATOS juega un papel muy relevante, poder interpretarlos de una manera eficaz representa un factor de vital importancia de cara a la supervivencia y prosperidad de las compañías en la próxima década, por dicha razón y basada en las tendencias, se puede afirmar que utilizar plataformas de toma de decisiones Decision Support System o también llamadas “Sistema de Soporte de Decisión” te permitirán recopilar y analizar grandes volúmenes de datos, predecir comportamientos y brindar insumos para la toma de cualquier tipo de decisión, sin importar el sector donde te encuentres, permitiendo tomar decisiones acertadas y estrategias innovadoras.

Con el propósito de ampliar el tema abordado, mencionaremos algunos beneficios de los sistemas de soporte de decisión:

  • Mejora la eficiencia personal.
  • Acelera el proceso de la toma de decisiones.
  • Acelera la resolución de problemas en una organización.
  • Crea una ventaja competitiva sobre la competencia.
  • Ayuda a automatizar los procesos de gestión.
  •  Flexibilidad.

Para finalizar, es puntual mencionar que “Según la consultora Gartner, en los próximos diez años las personas y las empresas dependerán cada vez más de soluciones tecnológicas que puedan automatizar sus procesos de toma de decisiones, claro sin renunciar a la personalización para sus clientes”.

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